断る力（勝間和代さんの本のことではありません）

小早川です。

ある集まりで名刺交換した方が「相談があるので時間を取ってほしい」とのことで
弊社におみえになりました。

約束時間よりもかなり遅れての到着。

一方的に自分が売りたい商品のセールスをされて閉口してしまいました。

私は午後に静岡のお客様のところへ伺う予定になっていましたので、
時間が気になって気になって・・・。

また、作業をしてお客様にメールを送信しなければならない急ぎの案件もあり、
早く取り掛からなければとドキドキしていました。

でも、途中で上手く切り上げることができず、ずるずると時間が経過。

自分自身も逆の立場で営業のようなことで他社へ伺うこともあるので、
目の前の方に嫌な思いをさせたくないという気持ちで、
「これから出掛ける予定があるので」の一言が言えませんでした。

結局、急ぎの仕事が時間に間に合わず、お客様をお待たせすることになり、
ご迷惑をお掛けしてしまいました。

優先順位をわかっていながら、出来ない自分が情けないですね。

どちらにせよ、その方の商品を購入する予定はない（ごめんなさい）ので、
お互いに時間の無駄ですよね。

はっきりとお断りすることも大事だと反省しました。
 

関心を持つこと

西尾です。

小早川社長とは残業時間などにいろいろな話(余談雑談)をしますが、
昨日は「人間関係には人に興味を持つということがとても大切なこと」
と教えてもらいました。

一般的に恋愛関係ではよく言われることだと思いますが
ビジネスでこそとても大事なことなのだということです。

まずは相手（お客様）を知りたいと思うことが
それってどういうことなんだろ、このことについてはどうなっているんだろう
という疑問を生み、潜在的な問題が掘り起こせたり
お客様もいろんなことを打ち明けてくれたりする中で
つながりが強くなっていき、良い仕事ができるのだと思います。

関心を持つことで、本気で人と深く関われるということなのだと思います。

小早川社長はうらやましいほどそれがある人だと私は思います。

私は本来、いろんなものに対する好奇心が欠けているのか
人に興味を持って深く関わるということが苦手です。

長いこと仕事を続けきた中で自分自身が「関心を持つ」ことの足りなさを感じることは
何度もありました。

だからこそ、その大事さも感じています。

だから社長が言うこともとても共感できます。

友達関係でも、社内関係でも、取引関係でもすべてにいえることだと思います。

よくコミュニケーションが大事といいますが、
相手を知りたいと思えば自然とコミュニケーションは上手くいくのかもしれませんね。