お客様の方を向いて

西尾です。


今日社長がインフルエンザから復帰され
元気になって出勤されたので安心しました。

恐るべし、インフルエンザ！


今日は自社の決算書類を提出に、各役所を回りました。

役所によって対応は少し違っていました。

対応と言っても、提出だけなのでカウンター越しに、
書類に受付印をもらって終わりです。

そんな短い中でも、感じることはありました。

ある役所では、カウンターに私が立つと
すぐに私を見て出てきてくれて対応してくれました。

ある役所は、カウンターの向こうには
デスクに座った人が大勢居るのにもかかわらず
カウンターに私が立っても誰もこちらに気づくでもなく。。。
「すいません、お願いします！」と
一番近い席の人に声を掛けると、
チラッとこちらを向いて「〇〇さーん」と後方に居る方を
呼んでまた自分の仕事に戻っていきました。

(どこを向いて仕事をしているんだ～)

と心の中で叫んでいました。

この言葉は以前私がある顧問先の社長に注意を受けた一言です。
その社長様にしてみれば、わざわざ言いたくもなかったことだと思います。
でも、ありがたくもその社長様は言ってくださいました。
おかげさまで私は自分の悪い部分に気づくことができました。

そんなことを思い出した日でした。

役所の方も忙しいとは思いますがちょっと気になった出来事でした。