営業の方

西尾です。

今日事務所で仕事をしていたら
若い女性が訪ねてきました。

開口一番、
「私今、飛び込みでこの辺を回っているんですがァ
近くでキャンペーンをやってましてぇ
なかなか契約が取れないものですからァ、
上司に回って来いと言われましてぇ
回っているんですゥ」

突然のことでその方がどこの会社の方で何の売り込みでここへ来たのか
しばらくわからず固まってしまいました。

聞いていくと、金融機関の方で
カードローンのカードを作って欲しいということでした。

どんなときにそのカードが必要なのかなどを説明してくれましたが
印象に残ったのは
こちらも契約をひとつでも多く取りたいので
費用もなにも要らないからとにかくカードだけ作ってくれれば
使わないで引出しの奥にしまっておいてもいいという説明でした。

お金は借りないで過ごせるなら借りない方がいいのでしょうけれど
そのカードを勧める方が、使わなくてもいいから・・・と露骨に言うのは
不自然な感じがしました。

最後に名刺と、リーフレットを置いて帰られました。

ときどき飛び込み営業の方は事務所にも来られますが
あの女性のような営業の仕方は初めてでした。

知らないところへ飛び込みで伺って話を聞いてもらい契約を取っていくという
お仕事はとても大変なお仕事だと思います。

私にはできないと思いますが、
短時間で初めて会う相手に受け入れてもらうということは
もともと難しいことだと思いますから、
いかに関心を持ってもらうかは
相手への伝え方だったり、その人の印象だったり
商品のアピールの仕方であったり、礼儀であったりと
いろいろな要素が大切になってくるのだろうと思いました。

あっという間の出来事で、しばし呆然としてしまいました。