2010年02月09日

頼まれ事は試され事

小早川です。

先日購入したiphoneが想像以上に大活躍しています。

出先からでもいつでも会社に届いたメールがチェックできますし、
添付ファイルも開けます。

最近はオーディオブックを購入して、移動時間にiphoneからカーステレオに
FMで電波を飛ばして聴いたりもしています。

先日手に入れたのが「中村文昭」さんのオーディオブックです。

中村文昭さんのファンで3回くらい講演を拝聴したことがありますが、
中村さんからのお話は聴いているだけでパワーがみなぎってくる感じがします。

今回購入したオーディオブックは、中村さんの語りで30分弱の内容ですが、
今話題の坂本竜馬のことがテーマになっています。

中村さんは、よく「頼まれ事は、試され事」といっていらっしゃいます。

どんなつまらないことでも頼まれた事は、よい意味で相手の期待を裏切るくらい
一生懸命に取組む。
そうすることで、頼りにされるようになる。
頼りにされることが増えてくると自分の役割が明確になってくる。
たとえジュース1本の買い物を頼まれても、全力で走って買いに行く姿勢が
大切と説かれています。

私も、いろいろなお客様から本当にいろいろな頼まれ事をします。
お客様の期待を大きく超えるような素晴らしい成果を返せるよう、全力で取組みたい
と改めて思いました。


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Posted by aiai_mc at 07:36 │小早川 すみゑ
 

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