関心を持つこと
西尾です。
小早川社長とは残業時間などにいろいろな話(余談雑談)をしますが、
昨日は「人間関係には人に興味を持つということがとても大切なこと」
と教えてもらいました。
一般的に恋愛関係ではよく言われることだと思いますが
ビジネスでこそとても大事なことなのだということです。
まずは相手(お客様)を知りたいと思うことが
それってどういうことなんだろ、このことについてはどうなっているんだろう
という疑問を生み、潜在的な問題が掘り起こせたり
お客様もいろんなことを打ち明けてくれたりする中で
つながりが強くなっていき、良い仕事ができるのだと思います。
関心を持つことで、本気で人と深く関われるということなのだと思います。
小早川社長はうらやましいほどそれがある人だと私は思います。
私は本来、いろんなものに対する好奇心が欠けているのか
人に興味を持って深く関わるということが苦手です。
長いこと仕事を続けきた中で自分自身が「関心を持つ」ことの足りなさを感じることは
何度もありました。
だからこそ、その大事さも感じています。
だから社長が言うこともとても共感できます。
友達関係でも、社内関係でも、取引関係でもすべてにいえることだと思います。
よくコミュニケーションが大事といいますが、
相手を知りたいと思えば自然とコミュニケーションは上手くいくのかもしれませんね。
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